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Livraison gratuite avec panier 49$ et plus

Livraison gratuite au Canada pour les commandes avec un total de panier de 49$** et plus.

** Le total de panier est calculé après les promotions et avant les taxes.

Frais de livraison

Les frais de livraisons suivants ne sont que des exemples à titre indicatif. Les frais de livraisons seront calculés à la caisse.

  • Livraison standard: 7.99$
  • Livraison accélérée: 18.00$

Estimation des délais de livraison

***Les délais de livraison sont estimés selon une livraison au Québec en fonction des jours ouvrables. Les délais peuvent augmenter pour les régions plus éloignées. L'estimation des délais n'est qu'à titre indicatif.

Les commandes qui sont passées avant 10h30AM seront expédiées la journée même. Les délais de livraison sont approximativement 1-2 jours au Québec et 3-9 jours pour le Canada. 

Politique de livraison

Pour plus de détails, retrouvez notre politique de livraison à la page suivante: Politique de livraison. Vous pouvez aussi nous contacter à l’adresse courriel info@karavel.ca ou clavarder avec nous en appuyant sur l’icône en bas à gauche de votre page web.

Les produits non utilisés avec un emballage intact ou les produits endommagés dans la livraison peuvent être retournés gratuitement dans les 30 jours suivant la réception de ta commande.

Contacte-nous ici afin d'obtenir plus de détails.

Tu peux obtenir notre politique de remboursement complète ici.

Pour chaque dollars dépensés sur notre site web, on te remet 5 points et 100 points équivalent à 1$.

Tu trouveras plus d'information ici sur notre système de récompenses ici.

Des questions?

Ma bougie forme un tunnel au centre et la cire ne fond pas uniformément, pourquoi?

Lorsque tu allumes ta bougie, il est important de la laisser brûler suffisamment longtemps pour que la surface entière ait le temps de fondre. Sinon, cela crée un tunnel qui ne fera qu’empirer.

Pour régler le problème, tu peux faire fondre la cire avec un séchoir à cheveux ou envelopper ta bougie allumée avec du papier d'aluminium.

Je n'ai jamais utilisé de bougie avec mèche en bois, que dois-je faire?

Afin d'obtenir une combustion propre (avec peu ou pas de fumée), assure-toi que ta mèche en bois aile une longueur maximale de 1/4".

Pour de meilleurs résultats, laissez brûler jusqu'à ce que la cire soit fondue uniformément de paroi à paroi et ne pas excéder 4h.

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