Information produit

*Difficultés de livraison en raison de la grève Postes Canada

En raison de la grève Postes Canada et des délais de livraison UPS et Purolator, nous ne sommes pas en mesure de garantir la livraison gratuites à toutes les addresses canadiennes dans des délais raisonnables

Si tu es situé.e dans la grande région de Montréal, c'est Tim et Karl qui passeront porter ta commande dans un délai de 72h ouvrables gratuitement à partir de 39$+. Si tu es plus éloigné.e, il est possible que nous devrions ajouter de frais livraison à ta commande.

Il est aussi possible de ramasser ta commande à l'adresse suivante: 1240 rue beaubien Est, H2S 1T7.

Tu peux nous écrire à l'adresse suivante afin de confirmer la possibilité de livraison gratuite avant de passer ta commande ou pour toutes autres raisons: info@karavel.ca.

Livraison gratuite 39$ et plus du temps des fêtes!

Pour le temps des fêtes, notre livraison gratuite dans la région du grand Montréal pour les commandes avec un total de panier de 39$** et plus.

** Le total de panier est calculé après les promotions et avant les taxes.

Livraison 49$ et plus gratuite

Livraison gratuite au Canada pour les commandes avec un total de panier de 49$** et plus.

** Le total de panier est calculé après les promotions et avant les taxes.

Frais de livraison

Les frais de livraisons suivants ne sont que des exemples à titre indicatif. Les frais de livraisons seront calculés à la caisse.

  • Livraison standard: 7.99$
  • Livraison accélérée: 18.00$

Estimation des délais de livraison

***Les délais de livraison sont estimés selon une livraison au Québec en fonction des jours ouvrables. Les délais peuvent augmenter pour les régions plus éloignées. L'estimation des délais n'est qu'à titre indicatif.

Les commandes qui sont passées avant 10h30AM seront expédiées la journée même. Les délais de livraison sont approximativement 1-2 jours au Québec et 3-9 jours pour le Canada. 

Politique de livraison

Pour plus de détails, retrouvez notre politique de livraison à la page suivante: Politique de livraison. Vous pouvez aussi nous contacter à l’adresse courriel info@karavel.ca ou clavarder avec nous en appuyant sur l’icône en bas à gauche de votre page web.

Les produits non utilisés avec un emballage intact ou les produits endommagés dans la livraison peuvent être retournés gratuitement dans les 30 jours suivant la réception de ta commande.

Contacte-nous ici afin d'obtenir plus de détails.

Tu peux obtenir notre politique de remboursement complète ici.

Pour chaque dollars dépensés sur notre site web, on te remet 5 points et 100 points équivalent à 1$.

Tu trouveras plus d'information ici sur notre système de récompenses ici.

la boussole
Localité*
Exemplaire
SOJA & CO est une entreprise basée au Québec. Leurs bougies et emballages sont fabriquées au Québec.
Environnement
Bon
Les bougies SOJA & CO sont biodégradables. Cependant, nous ne savons pas en combien de temps. Leurs contenants sont en verre et métal recyclé (50% ; 55%). Ils peuvent être recyclés et réutilisés. Leurs emballages sont en carton Kraft recyclé et ils sont recyclables. Les bougies SOJA & CO sont à usages multiples limités. À notre connaissance, il n’a pas d’alternative raisonnable qui est entièrement réutilisable.
Communauté
Bon
SOJA & CO s'engage à investir un pourcentage de leurs ventes dans des initiatives soutenant l'environnement et d'autres causes leur tenant à coeur. Présentement, en partenariat avec Arbres Canada, ils plantent un arbre avec chaque commande en ligne. Ces arbres sont plantés en priorité sur des terres publiques ou des terres des Premières Nations, puis dans des zones touchées par des désastres naturels, selon le Programme national de verdissement d'Arbres Canada.
Écosystème
Exemplaire
Les bougies SOJA & CO sont véganes et sans cruauté animale.
Biologique
Bon
La cire de soja des bougies est sans OGM et leurs parfums sont biologiques.
Ingrédients sains
Bon
SOJA & CO ne dévoile pas les ingrédients des parfums de leurs bougies, cependant les parfums sont certifiés naturels et biologiques par ECOCERT Cosmos, USDA, GREENSEAL et SAFER CHOICE, et ils sont préparés par une parfumerie certifiée EcoVadis niveau or.
*Veuillez prendre note que certains paramètres pour ce critère n'ont pas encore été évalué et que ceux-ci peuvent affecter l'évaluation finale de ce critère.

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